最近在咱们这个城市里，发生了一件让人哭笑不得的事情。不少商家在顾客点餐时，故意不打包，让骑手们干等。这事儿听起来是不是有点不可思议？别急，听我慢慢道来。

点餐不打包，商家有“苦衷”

首先，咱们得弄明白，为什么商家会这么做。据一位不愿透露姓名的餐饮行业人士透露，这背后其实有“苦衷”。原来，现在外卖市场竞争激烈，商家为了吸引顾客，纷纷推出各种优惠活动。而打包盒和包装袋的成本也不低，这样一来，商家为了降低成本，就选择了不打包。

骑手干等，时间成本增加

那么，商家不打包，对骑手们有什么影响呢？咱们来算一笔账。以一位骑手为例，他每天要送几十单外卖，每单外卖如果不打包，他就要多花几分钟时间。虽然看起来不多，但日积月累，时间成本就增加了。而且，骑手们还要承担天气变化、交通拥堵等因素带来的额外风险。

顾客不满，投诉不断

商家不打包，骑手干等，这事儿自然引起了顾客的不满。有网友在社交平台上吐槽：“点外卖不打包，让我怎么吃？难道要当街吃吗？”还有网友表示：“商家为了省几个钱，让我们这些消费者和骑手受罪，真是太过分了！”

相关部门介入，规范市场秩序

面对这种情况，相关部门也及时介入，对市场秩序进行规范。据《中国消费者报》报道，某地市场监管局对一家不打包外卖的商家进行了处罚，责令其改正。同时，相关部门还提醒消费者，在遇到此类问题时，要及时投诉，维护自己的合法权益。

商家反思，骑手呼吁

面对处罚和舆论压力，一些商家开始反思自己的行为。有商家表示：“我们之前确实存在不打包的情况，现在已经开始改正了。以后，我们会尽量满足顾客的需求，为大家提供更好的服务。”

与此同时，骑手们也纷纷呼吁，希望商家能够尊重他们的劳动成果，不要让他们干等。一位骑手说：“我们每天起早贪黑，为了生活奔波，希望商家能够理解我们的辛苦。”

商家点餐不打包，骑手干等，这事儿看似小事，实则反映了外卖行业的一些问题。希望相关部门能够继续加强监管，规范市场秩序，让消费者、商家和骑手都能享受到公平、公正的服务。同时，也希望商家能够从自身做起，尊重消费者的权益，共同营造一个和谐的外卖环境。